Recouvrement automatisé · Orchestrateur de relances

Recouvrez vos frais de scolarité sans relancer un seul parent à la main.

L’Orchestrateur de relances envoie vos rappels de paiement par WhatsApp, automatiquement et au bon moment. Vous définissez votre stratégie une fois — Wongo l’exécute toute l’année et s’arrête dès que le parent règle.

Démarrer gratuitement
Gratuit jusqu’à 20 élèves Prêt en 5 minutes Sans engagement
Orchestrateur de relances
wongo.app/relances
EN MARCHE
Recouvré ce mois
2,84M
données d’exemple
Workflows actifs
4 / 4
tournent en continu
Escalade ferme · 3 paliers
15 blocs
Courtois
Ferme
Dernier avis
Direction
Pensé pour les écoles privées du Gabon
WhatsApp Business officielAirtel Money & Moov MoneyConforme RGPDSans engagement
Le coût caché des impayés

Chaque relance oubliée, c’est de la trésorerie qui dort.

Relancer les parents à la main épuise le secrétariat et laisse filer des paiements. Sans système, vous perdez du temps, de l’argent et toute visibilité sur ce qui rentre vraiment.

~6 h
perdues chaque semaine à rédiger et envoyer des rappels, un parent après l’autre.
1 sur 3
des échéances tombent en retard, faute d’un rappel envoyé au bon moment.
0
aucune trace fiable de qui a été relancé, quand, et avec quel résultat.
Comment ça marche

Trois réglages, et vos relances tournent toute l’année — sans vous.

Vous gardez la main sur la stratégie ; Wongo prend en charge l’exécution, le rythme et le suivi, automatiquement.

01

Choisissez le déclencheur

Solde négatif, échéance en retard, frais de cantine ou de transport. Le workflow se lance tout seul dès que la condition est remplie.

02

Composez la séquence

Empilez des blocs : messages, délais d’attente, paliers d’escalade et conditions. Du ton courtois jusqu’à l’alerte à la direction.

03

Wongo exécute & suit

Les messages partent au bon moment, toute l’année. Vous suivez en temps réel ce qui est recouvré, en cours ou bloqué.

La séquence visuelle

Une stratégie d’escalade, lisible d’un coup d’œil.

Chaque parent avance dans la séquence à son rythme. Dès qu’il paie, tout s’arrête automatiquement.

Déclencheur
Échéance en retard
détectée chaque matin · 7 h
Arrêt automatique si
Le solde repasse à zéro
Un paiement est confirmé
Vous mettez en pause
JOUR 0WhatsApp · ton courtois
« Bonjour, petit rappel : l’échéance de scolarité de {prénom}arrive à terme. Vous pouvez régler via Airtel Money ou Moov Money. Merci ! »
Attendre 5 jours · si toujours impayé
JOUR 5WhatsApp · ton ferme
« L’échéance de {montant}reste due. Nous vous remercions de régulariser sous 48 h pour éviter toute interruption. »
Attendre 5 jours · si toujours impayé
JOUR 10WhatsApp · dernier avis
« Dernier rappel avant transmission au service de scolarité. Merci de prendre contact avec le secrétariat dans les meilleurs délais. »
Attendre 5 jours · si toujours impayé
JOUR 15Action interne
Notifier la direction et marquer le dossier « à traiter » dans le suivi des enrôlements.
W
École Les Palétuviers
WhatsApp · en ligne
Aujourd’hui
Bonjour Mme Ondo, petit rappel : l’échéance de scolarité de Liane arrive à terme le 30/06.
07:02
Réglez en un instant via Airtel Money ou Moov Money :
Payer 85 000 FCFA
07:02
C’est réglé, merci pour le rappel.
08:41 ✓✓
Séquence arrêtée — paiement confirmé
Pensé pour les écoles

Le bon message, par WhatsApp, au moment juste.

WhatsApp est lu. Wongo personnalise chaque rappel avec le prénom de l’élève, le montant et un lien de paiement direct — puis s’efface dès que le parent règle.

100 % WhatsApp
WhatsApp est massivement lu. Modèles validés, livraison fiable et accusé de lecture.
Variables intelligentes
Prénom, classe, montant, échéance — insérés automatiquement dans chaque message.
Quota maîtrisé
Un compteur clair du quota WhatsApp, jamais de doublon, jamais de sur-relance.
Arrêt au paiement
Dès qu’un paiement est confirmé, la séquence du parent s’arrête d’elle-même.
Modèles prêts à l’emploi

Lancez votre première campagne de relances en moins de 5 minutes.

Échéance en retard

Escalade ferme en 3 paliers : courtois, puis ferme, puis dernier avis, puis alerte à la direction.

Échéance en retardtous les 5 jours · 15 blocs
Jour 0
Rappel courtois
WhatsApp · « petit rappel amical »
Jour 5
Relance ferme
WhatsApp · régularisation sous 48 h
Jour 10
Dernier avis
WhatsApp · avant transmission scolarité
Jour 15
Alerte direction
Action interne · dossier à traiter

La trésorerie rentre, la relation reste intacte.

0
relance écrite à la main
5 min
pour activer votre première séquence
100%
des relances tracées et auditables
2
opérateurs : Airtel Money & Moov Money
Notre engagement

Faire rentrer la trésorerie de votre école sans jamais abîmer la relation avec les familles : des rappels justes, envoyés au bon moment, et toujours traçables.

L’équipe Wongo
Libreville, Gabon

Questions fréquentes

Les parents reçoivent-ils trop de messages ?
Non. Vous fixez les délais entre chaque rappel, et la séquence s'arrête automatiquement dès qu'un paiement est confirmé. Un compteur de quota WhatsApp évite toute sur-relance.
Wongo encaisse-t-il les paiements à la place de l'école ?
Non. Le parent paie directement l'école via Airtel Money, Moov Money ou virement. Wongo se charge uniquement du rappel, du lien de paiement et du suivi — l'argent ne transite jamais par Wongo.
Faut-il des compétences techniques pour configurer les relances ?
Pas du tout. Partez d'un modèle prêt à l'emploi, ajustez les messages, activez. La séquence se construit en empilant des blocs, sans aucune ligne de code.
Puis-je relancer manuellement quand je veux ?
Oui. L'envoi ponctuel vous permet d'envoyer un rappel immédiat à un parent ou une classe, en plus des séquences automatiques.
Les rappels fonctionnent-ils avec Airtel Money et Moov Money ?
Oui. Chaque relance WhatsApp inclut un lien de paiement direct vers Airtel Money ou Moov Money. Le parent règle en quelques secondes, sans quitter sa conversation.
Combien coûte l'Orchestrateur de relances ?
Il est inclus dans Wongo, sans surcoût. Gratuit jusqu’à 20 élèves, puis une facturation simple par élève et par mois — sans engagement, résiliable à tout moment.

Définissez votre stratégie une fois.
Wongo s’occupe du reste, toute l’année.

Activez l’Orchestrateur de relances en quelques minutes. Gratuit jusqu’à 20 élèves, sans carte bancaire, sans engagement.

Orchestrateur de relances
Gratuit · sans carte · sans engagement
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