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Wongo

Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mai 2026

La présente politique décrit la manière dont Wongo (« nous ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel traitées dans le cadre du service accessible à wongo.app(le « Service »).

Wongo est un logiciel destiné aux établissements scolaires privés. Les écoles utilisatrices agissent en qualité de responsables de traitementpour les données relatives à leurs élèves et aux parents d’élèves. Wongo intervient en qualité de sous-traitant au sens des règles applicables en matière de protection des données.

1. Données collectées

1.1. Données relatives aux personnels de l’école

  • Nom, prénom et adresse électronique professionnelle.
  • Identifiants de connexion (mot de passe haché, jamais stocké en clair).
  • Données techniques : adresse IP, horodatage de connexion, type d’appareil, à des fins de sécurité.

1.2. Données relatives aux élèves et parents

  • Identité de l’élève : nom, prénom, classe, matricule interne école.
  • Identité du tuteur légal : nom, prénom, numéro de téléphone au format international, adresse électronique (facultative).
  • Échéances et historique des paiements de scolarité enregistrés par l’école.
  • Historique des messages envoyés (date, canal, statut de livraison). Le contenu des réponses des parents n’est ni lu, ni stocké par Wongo.

2. Finalités du traitement

  • Gestion des élèves, des classes et des échéanciers scolaires.
  • Envoi de rappels d’échéance et de communications utilitaires aux parents, par WhatsApp, à la demande de l’école.
  • Suivi des paiements encaissés par l’école hors plateforme (Wongo ne collecte aucun fonds directement).
  • Sécurisation du service, prévention de la fraude, audit.
  • Statistiques d’usage agrégées, exclusivement à des fins d’amélioration du produit.

3. Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat conclu entre Wongo et l’école utilisatrice, ainsi que sur l’intérêt légitime de l’école à informer les parents d’élèves des échéances de scolarité. Les écoles informent leurs parents de l’utilisation de Wongo conformément aux règles applicables localement.

4. Durée de conservation

  • Données de scolarité (élèves, parents, échéances) : conservées tant que l’école est cliente, puis archivées trente-six (36) mois après résiliation, sauf obligation légale plus longue.
  • Logs techniques et logs de sécurité : douze (12) mois maximum.
  • Historique des messages : vingt-quatre (24) mois.
  • Données comptables et de facturation : dix (10) ans (obligation légale).

5. Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu’aux personnels de l’école dûment habilités et aux administrateurs techniques de Wongo. Aucune revente ni cession à des tiers à des fins publicitaires n’est pratiquée.

Des sous-traitants techniques interviennent pour le bon fonctionnement du Service :

Hébergement applicatif
Vercel Inc. (États-Unis)
Base de données
Supabase, Inc. (région européenne, Francfort)
Messagerie WhatsApp
Twilio Inc. (États-Unis) — opérateur agréé Meta
Courrier électronique
Resend, Inc. (États-Unis)
Supervision technique
Functional Software, Inc. (Sentry, région européenne)

6. Transferts hors de l’Union européenne

Certains sous-traitants étant établis aux États-Unis, des transferts de données hors UE peuvent intervenir. Ces transferts s’effectuent sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées le cas échéant par des mesures techniques telles que le chiffrement en transit et au repos.

7. Sécurité

  • Chiffrement TLS 1.2+ pour toutes les communications.
  • Chiffrement au repos de la base de données.
  • Isolation multi-tenant stricte : les données d’une école ne peuvent jamais être consultées par une autre école.
  • Authentification forte des personnels et journalisation des actions sensibles.
  • Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec rétention de trente (30) jours.

8. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, toute personne concernée dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données la concernant.
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement, dans la limite des obligations légales de conservation.
  • Droit d’opposition et droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité.

Pour les parents d’élèves, ces droits doivent en premier lieu être exercés auprès de l’école, qui est responsable du traitement. À défaut de réponse satisfaisante, Wongo peut être contacté à contact@wongo.app.

9. WhatsApp — opt-out

Les parents recevant des messages WhatsApp envoyés par l’intermédiaire de Wongo peuvent à tout moment cesser de les recevoir en répondant STOPau message reçu. Cette demande est appliquée immédiatement et de manière permanente pour l’école émettrice. Wongo ne transmet jamais le contenu des messages reçus à l’école, à l’exception du seul fait qu’un opt-out a été enregistré.

10. Cookies

Wongo n’utilise que les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d’authentification, protection contre les attaques de type CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience tiers n’est déposé sans consentement préalable.

11. Modifications

La présente politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera notifiée par courrier électronique aux écoles utilisatrices et publiée sur cette page, avec mise à jour de la date en en-tête.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@wongo.app.